Errores habituales de algunas empresas

Planificación estratégica

La planificación estratégica que debe tener un franquiciante para con sus franquiciados es un aspecto diferencial que, sin duda, marcará el futuro de su red de franquicias, pues el voz a voz que transmitirán sus primeros franquiciados respecto a este aspecto hará que los nuevos se inclinen o no a adquirir la enseña.

La organización y planificación estratégica es básica para que el franquiciante ofrezca los servicios que requieren sus fraquiciados y así ser competitivos desde este modelo de negocios, en el que todos los franquiciados, - sean de una marca grande o una pequeña, nueva o antigua - esperan que no se “experimente” con ellos, sino que todo “movimiento” o inversión obedezcan a un plan estructurado.

Capacidad económica

Ser franquiciante o franquiciado no significa que no se deba invertir; pues en el primer caso se debe hacer una consultoría para estructurarse en el modelo y así poder crecer con el mismo, además el franquiciante debe invertir en divulgación para la red y realizar el modelo de contratos para los emprendedores que quieran invertir en su negocio.

El franquiciado también debe estar en capacidad para realizar la inversión inicial, pagar las regalías e invertir en todo lo necesario para que la franquicia sea exitosa.

Franquiciar en sí no es una tabla de salvación para empresas en momentos de crisis, es un modelo de crecimiento rápido basado en una relación gana-gana, pero solo para los capaces, con el perfil para hacerlo y la capacidad económica para hacerlo.

Inversión en comunicación y marca

La inversión en comunicación y marca es absolutamente necesaria y casi nunca poco costosa, aún cuando lo que se invierta se verá reflejado – en la mayoría de las ocasiones – en el posicionamiento de la franquicia, la ampliación de la red y el crecimiento deseado.

El franquiciante que descuide cualquiera de estos dos aspectos tendrá obvias dificultades para comercializar su enseña pues es mucho más fácil hacerlo con un producto con presencia social y recordación en sus potenciales franquiciados, que con uno desconocido.

Además, si la franquicia está presente en medios de comunicación destinados a generar contacto de franquiciantes y franquiciados, estos últimos podrán acceder más fácilmente a sus propuestas y tendrán la sensación de respaldo por parte de su red, que se preocupa por llegar a él y utiliza los medios más eficaces para hacerlo.

No escatimar en este tipo de gastos desde el inicio, puede ser la clave para que un negocio franquicie y crezca rápidamente o no lo haga, claro, siempre y cuando se cumplan todas las demás condiciones para que una enseña se haga franquicia.

Estas tres causas son casi escogidas al azar o a discreción de quien escribe el presente artículo, aunque existen otros siete, que pueden ser objeto de otro artículo o la lectura más detallada de quién pueda acceder al nuevo texto de Eduardo Tormo en el futuro cercano.

Por: Mario Leonardo Murcia / Coordinador de Contenidos