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Esta labor se fundamenta en una definición estratégica y se desarrolla con la idea creativa y es de tal importancia que puede llegar a influenciar directamente en el éxito o fracaso de un negocio, puede llegar a costar miles o millones de dólares, ha generado grandes conflictos industriales, se han escrito cientos de libros sobre el tema y hoy en día es el intangible que permite sobrevivir en un mundo de competencia total y sobresaturado de ofertas.
En el marco de las franquicias, cobra aún más importancia, pues se pueden convertir en la posibilidad de potencializar el negocio. Por ello, los hombres de negocios cada vez son más conscientes que una marca exitosa es el activo más valioso, aunque sea intangible.
A continuación mencionaremos 22 leyes de la marca, planteadas por Al Ries y Laura Ries en su libro “Las 22 leyes inmutables de la marca”:
1. La ley de la Expansión: El poder de la marca es inversamente proporcional a su amplitud
2. La ley de la Concentración: Una marca se fortalece cuando concentra su enfoque.
3. La ley de la Comunicación: El nacimiento de una marca se consigue con comunicación y no con publicidad.
4. La ley de la Publicidad: Una vez que ha nacido, una marca necesita publicidad para mantenerse en forma.
5. La ley de la Palabra: Una marca debe apropiarse de una palabra en la mente del consumidor.
6. La ley de las Credenciales: El ingrediente crucial para el éxito de cualquier marca es su reivindicación de autenticidad.
7. La ley de la Calidad: La calidad es importante, pero las marcas no se construyen solo con calidad.
8. La ley de la Categoría: Una marca líder debe promover la categoría, no la marca. 9. La ley del Nombre: A largo plazo, una marca no es más que un nombre.
10. La ley de las Extensiones: El modo más fácil de destruir una marca es ponerle su nombre a todo.
11. La ley del compañerismo: Para desarrollar la categoría, una marca debe recibir con agrado la llegada de otras marcas.
12. La ley del genérico: Una de las vías más rápidas hacia el fracaso es usar un nombre genérico para una marca.
13. La ley de la Empresa: Las marcas son marcas. Las empresas son empresas. Hay una diferencia
14. La ley de las Submarcas: Lo que el branding construye lo puede destruir la creación de submarcas.
15. La ley de los Hermanos: Siempre hay un momento y un lugar para lanzar una segunda marca.
16. La ley de la forma: Un logotipo debería diseñarse para ajustarse a los ojos (Ambos ojos).
17. La ley del Color: Una marca debe utilizar el color opuesto al que use su competidor principal.
18. La ley de las Fronteras: No hay barreras que limiten el branding global. Una marca no debe conocer fronteras.
19. La ley de la Coherencia: La marca no se crea en un día. El éxito se mide en décadas y no en años.
20. La ley del Cambio: Las marcas se pueden cambiar pero con poca frecuencia y con mucho cuidado.
21. La ley de la Mortalidad: Ninguna marca vivirá para siempre. La eutanasia es a menudo la mejor solución
22. La ley de la Singularidad: El aspecto más importante de una marca es su construcción sobre una única idea.
María Elisa Ortiz Jiménez/ Consultora de Negocios
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