Tanto el señor Federico Silva (actual Director General de la empresa) como yo éramos empleados aquí en Colombia, y en esa experiencia adquirimos conocimientos empresariales y en negocios internacionales. Luego, él tuvo que regresar a Buenos Aires y yo me quedé. Sin embargo, seguimos manteniendo contacto y cada uno por su lado a repensar nuestra vida como empleados y decidimos enfocar nuestros esfuerzos en el negocio de la consultoría empresarial. Poco a poco fuimos tomando ese conocimiento bueno y lo mantuvimos; el regular, lo optimizamos; y el malo, lo modificamos para hacer algo distinto. Desde un principio, la idea idea de no hacer una sola empresa, sino un Holding de empresas denominado Proyecto Empresarial del Río de la Plata, donde habían varias compañías realizando diversas actividades y desarrollándose a largo plazo. De allí nació “Dipla (Difusora del Plata Limitada)”, una compañía que aún existe en Colombia y se dedica a la venta de insumos para el sector gourmet, con ella aprendimos más del tema aduanero internacional, las exportaciones, comenzamos a estudiar, a generar un equipo y a involucrarnos con el tema de las consultorías. Así, casi como accidente nació, “So What Entertainment”, gracias, en gran parte, a las relaciones públicas bien llevadas y a un estudio de mercadeo que tardó dos años, y que nos dio como resultado que en realidad había competencia, pero no había muchas empresas calificadas.

La primera que realizamos fue a Pizza 1969 en selección de personal en los niveles más operativos; luego nos fuimos ganando su confianza, y ahora los asesoramos en la selección de personal a todo nivel. Luego vinieron más empresas, y con ellas, más aprendizaje. Después fuimos delimitando nuestras líneas de negocio, que en principio eran muchas y no terminábamos siendo especializados en nada, y logramos enfocarnos en seis.

- So What medios: Que comprende Free press, cuñas radiales, comerciales de televisión, entre otros medios. - So What Events: Eventos de todo tipo y público. - So What Head Hunter: Selección de personal. - So What Consulting: Realizamos un diagnóstico de las empresas y planteamos las soluciones, como lo hace un médico con su paciente. Nos enfocamos mucho en la imagen de la compañía. - So What Marketing: Pone en práctica el plan de medios y la parte creativa. En ella realizamos el material POP (material promocional en tiendas para generar impulso de compra) y elaboramos el merchandising. También realizamos estudios de mercado y de satisfacción del cliente, todo de acuerdo con las necesidades y posibilidades económicas de cada negocio. - So What Web Solution: Elaboramos sitios web, portales, hacemos e-mail marketing (campañas vía correo electrónico), es decir, optimizamos los recursos de la compañía para que se generen no solo visitas, sino negocios en los sitios web de las empresas, y adicionalmente les desarrollamos el CRM (administrador de relaciones con los clientes) a las empresas.

En realidad somos un centro de estrategia para las empresas, nos dedicamos para conocer la cultura de las compañías y de esa forma, hacer un mejor diagnóstico, de acuerdo a las necesidades o búsquedas de cada una. Además brindamos consultoría personalizada y ofrecemos buenas tarifas.

A “Mundial de Dotaciones” (seguridad industrial); “Petroleum Pipe” (petrolera);“Hispania”, “La Hamburguesería”, “Pizza Express 1,2,3” y “La Ponderosa” (restaurantes); “Laboratorios Abott”; “New Brands” (marca propia de El Corral); “Acción” (cooperativa); “Aerocivil”; “Orva” (clínica estética); “Experience Abroad” (intercambios estudiantiles), entre otros.

El tema del talento humano es una de las principales falencias, pues en Latinoamérica hay dos síndromes iguales de perjudiciales, el del empresario que cree que el talento se consigue fácilmente y que está haciendo fila a las puertas de su empresa; y el del empleado que siempre se siente oprimido y usado. Además, el tema de los outsourcing en muchos casos es nocivo, pues se representa una empresa por la que en realidad no se siente un verdadero compromiso ni un sentido de pertenencia. También es un error de los empresarios diseñar horarios de trabajo excesivos, pues quizá los empleados están laborando unas seis horas y el resto de las largas jornadas lo dedican a otras actividades “no tan profesionales” como actualizar su Facebook o jugar solitario, o lo que es más grave: atentar contra su propia organización. Es también un problema común de las empresas el relativo al marketing y los eventos, pues las compañías, en muchos casos, no son coherentes con su imagen en los mismos. El tema de Internet es básico en la actualidad y también es un problema de imagen, pues es la forma en que la empresa se da a conocer en el ciber espacio. Por ejemplo, un e-mail marketing debe hacerse ligado a una campaña de publicidad con una estrategia, y luego mirar qué impacto tuvo la misma en el público objetivo. Lo mismo ocurre con el Free press y las relaciones públicas, que deben estar ligadas a una campaña y a una estrategia.