Fabricio Altamirano, Director Ejecutivo de El Diario de Hoy
Desde el 2001, La Arroba de Oro, certamen que nace en El Salvador y el cual busca premiar las mejores sitios web que contribuyan al desarrollo de la industria del Internet, se ha realizado en distintas partes de Latinoamérica, mediante franquicias. Actualmente tienen presencia en Centroamérica, Estados Unidos, Colombia y Argentina.
Entre las categorías que premian se encuentran Asociaciones, Arte, Deportes, Aplicaciones y servicios de Internet, Entretenimiento, Banca y Finanzas, Servicios Profesionales, Religión, Hotelería Turismo y Restaurantes, Educación, Institucional, Servicios, Comercio, entre otras.
¿Que es la Arroba de Oro?
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| La Arroba de Oro es un certamen que está destinado a premiar los sitos web que mejor contribuyen al desarrollo de la industria del Internet en Latinoamérica, el certamen está abierto a todas las organizaciones, compañías e individuos que hacen o poseen un sitio web. |
¿Cuándo y por qué nace Arroba de Oro?
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| La Arroba de Oro nace en El Salvador en el año 2001, con el objetivo de impulsar el crecimiento de la industria de Internet en el país. El Diario de Hoy fue la primera empresa en lanzar una página web en El Salvador cuando ni siquiera había Internet en el país. Parte del éxito de la página fue el concurso Arroba de Oro, pues impulsaba el crecimiento de la industria |
¿Cuáles son los factores de éxito de Arroba de Oro?
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| Los patrocinios, para esto contamos con un equipo de ventas internacionales pues las grandes marcas son las que están interesadas en patrocinar regionalmente. Este equipo de ventas apoya entonces la operación de todas las franquicias. |
¿Por qué deciden crecer por medio del sistema de franquicias?
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| Decidimos crecer por franquicias porque a la gente le gustaba mucho lo que teníamos y querían implementarlo en diferentes lugares. Para ello comenzamos a prepararnos académicamente sobre el sistema, acerca de los requerimientos, contratos, manuales, etc. y analizamos donde estaba el potencial de crecimiento tanto para la empresa como para los franquiciados. Abrimos nuestra primera franquicia en Guatemala y nos dimos cuenta que teníamos un producto que era fácil de comercializar el cual era totalmente diferenciador. |
¿Cómo ha sido la experiencia de franquiciar? ¿Qué obstáculos han enfrentado al franquiciar?
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| El ofrecer un producto de tecnología e “intangible”, ha sido en cierta forma un reto. Además, mucha gente no entiende el funcionamiento de las franquicias y los beneficios que trae, como lo es pertenecer a una red de negocios posicionada y reconocida, en la que los empresarios ya recorrieron un camino lleno de tropiezos y de errores que los franquiciados ya no van a cometer. |
¿Cuál es el perfil del franquiciado que busca Arroba de Oro?
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| Idealmente buscamos periódicos, sobre todo en países muy grandes donde sea el medio líder en cuanto a penetración del mercado. El periódico debe contar con un sitio web, pues por este medio es que se divulga la información. |
¿Qué le ofrecen a los franquiciados?
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| Los franquiciados reciben apoyo de un equipo internacional para las ventas, soporte y servicio en áreas técnicas y no técnicas, apoyo en la organización y realización del certamen, apoyo de un equipo de auditoría que se encarga de velar por la transparencia en el proceso de votación, apoyo de un equipo de eventos y mercadeo y guión del evento, entre otras cosas. |
¿Cuáles son los Planes de Expansión de Arroba de Oro?
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| Los Planes de Expansión contemplan seguir creciendo en Suramérica, en donde actualmente tenemos presencia en Argentina y Colombia. Además de esto, se han tenido conversaciones con personas de México y España. |
¿Qué opinión le merece el sector franquicias en Centroamérica?
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| Actualmente el sector de franquicias en El Salvador viene presentado un auge increíble. En esto ha influído mucho el TLC, ya que debido a la globalización las personas confían más en el respaldo que les ofrecen empresas y marcas que ya están posicionadas y que tienen presencia en diferentes lugares. Es mejor buscar una marca conocida y formar parte de la red de expansión de dicha empresa. |
¿Han pensado en una Arroba de Oro de las Américas? ¿Cómo manejaran la relación con los franquiciados?
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| Si, posiblemente para el próximo año. La idea es desarrollarlo por regiones: Una Arroba de Oro para Centroamérica y otra para Suramérica, ya que el desarrollo del Internet y la penetración en cada región es muy diferente. Para ese entonces se habrá desarrollado una Arroba de Oro en cada país de Centroamérica y se cubriría la región Suramericana. |
Tormo & Asociados
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