Decana de la Facultad de Administración de la Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito, María Victoria Ayala de Rey
La franquicia es una modalidad de negocio que cada vez toma mayor fuerza en América Latina, tanto para ser asumida por los empresarios de la región como para ser exportada por las compañías que tienen una visión de expansión. Maria Victoria Ayala de Rey, opinó sobre el modelo de franquicias, los pro y los contra para los negocios a la hora de implementar este sistema.
| ¿Cómo avanza Colombia en el tema de las franquicias frente a los retos globales de la economía? |
| Pues uno podría plantear, como lo han dicho algunos expertos desde décadas pasadas, que Colombia es uno de los pocos países que tiene una posición ventajosa para acceder a los mercados mundiales. Realmente las circunstancias actuales del TLC, del sistema general de preferencias generalizadas, en este momento, los acuerdos de libre comercio con Venezuela y Ecuador, el Tratado de Libre Comercio con EU, que está en proceso, son aspectos bien interesantes que le permiten un desarrollo importante a la franquicia en el país. |
| Frente a ese panorama, hay condiciones adecuadas para la franquicia en el país? |
| La economía colombiana, a pesar de los problemas, es una de las más estables del subcontinente y muestra una tasa de crecimiento económico sostenida. El país cuenta con una clase media emergente que dispone de recursos para el consumo que tiene notable espíritu empresarial. Hay problemas en la legislación colombiana que dificulta en algún caso el desarrollo de los negocios; hay un exceso de trámites. Se puede observar en la revista Dinero de marzo 3, en la cual se plantean los 17 trámites que deben hacerse para reglamentar y poner en marcha una empresa en Colombia. Eso en excesivo, sin embargo se ha logrado una disminución de trámites para el comercio internacional. Así es que resumiendo yo diría que la franquicia tiene una posibilidad de crecimiento importante en Colombia, no solamente para franquicias internacionales que vengan a Colombia, sino para que empresarios colombianos franquicien sus empresas y puedan implementar nuevas redes, no solamente en Colombia, sino a nivel internacional, en América Latina, en EU y Europa. |
| ¿Qué sectores de la economía nacional han aprovechado la franquicia como alternativa de negocios? |
| En la investigación que realizamos con la profesora Ana Garzón hace algunos meses, se pudo detectar que hay un total de 141 franquicias. El gran problema de Colombia es que no existe un sistema de información claro que nos permita determinar cuál es el número de franquicias que se desarrollan en el mercado. Uno podría decir que del momento en que se realizó la investigación a la fecha, pueden haber aumentado y podríamos decir que como máximo en Colombia puede haber 200 franquicias. |
| ¿Qué resultados deja la investigación de ustedes? |
| : Que había 2 franquicias en la industria manufacturera, 25 en la industria manufacturera y comercio al por menor, 6 en comercio al por mayor, reparación de vehículos automotores, efectos personales y enseres domésticos, 66 en hoteles, restaurantes, bares y similares, 10 en transporte, almacenamiento y comunicaciones, 5 en actividades inmobiliarias, empresariales y de alquiler, 5 en educación, 4 en servicios sociales y de salud y 18 en otras actividades de servicios comunitarios, sociales y personales. |
| ¿Cuál es la importancia que toma esta modalidad frente al TLC? |
| Pues una de las características de la franquicia es tener redes en las empresas, hacerlas crecer a través de puentes de red, en las cuales el empresario para hacer negocios no tiene que desarrollar una empresa, no tiene que utilizar su empresa, no tiene que utilizar su capital propio, ni un personal propio, sino que lo puede lograr a través de alianzas estratégicas de las redes donde toma capital de otras personas y también capital humano de otras personas, el cual se capacita y desarrolla para el crecimiento de una empresa, con unos manuales de tecnología, know-how de procedimientos y una estandarización de productos. La ventaja frente al TLC es lograr que las empresas puedan crecer con una calidad muy alta en los productos, a través de los procesos de know-how, de tecnología, de investigación y desarrollo para crecer las empresas colombianas. |
| ¿Cuáles son los sectores más atractivos para adquirir franquicias? |
| Uno podría concluir que cualquiera de los sectores es interesante para el desarrollo de la franquicia, siempre y cuando tengan las condiciones y características que exige un modelo de negocios como este. Si lo mira desde el punto de vista del inversionista, cómo va a ser rentable el negocio, hay unos nuevos servicios que están requiriendo nuestra sociedad moderna, como son los del área de salud y recreación, específicamente para la tercera edad. |
| ¿Cuáles son las claves para obtener el éxito de una franquicia? |
| En general yo diría que el consumidor actual es un consumidor diferente al de hace 20 o 30 años, es un consumidor que está mucho más informado y que exige calidad en los productos. En esa medida, los productos y los sectores que mantengan una calidad y una innovación, serán óptimos para generar franquicias y que los inversionistas puedan desarrollar una inversión en empresas de ese tipo. |
| ¿Qué puede llevar al fracaso de una franquicia? |
Veamos algo que no es franquicia. En los países latinos tendemos a ser ingeniosos y un poquito pícaros y la franquicia se presta a esa picaresca: montar algo y salir al mercado a colocar franquicia, recibir unos buenos dineros por el derecho de entrada y se acabó. Eso no es la franquicia. Ésta empieza cuando se firma el respectivo contrato y se sepa que ser franquiciador conlleva una gran responsabilidad, no es cosa de vender y comprar, sino mucho más. Por supuesto la relación entre las partes es de independencia pero hay derechos y obligaciones, prestaciones continuas y contratos.
Fuente: El Nuevo Siglo |
El Nuevo Siglo
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