La franquicia se basa en las relaciones empresariales entre el franquiciado y el franquiciador. De esta forma, los términos en los que se establece esta relación deben ser equilibrados para ambas partes.

De no ser así, todo saldrá mal, aunque seamos capaces de identificar excelentes condiciones de negocio para las empresas contratantes. Por ello, hay que tener en cuenta que a la hora de seleccionar nuevos franquiciados debemos poner tanto cuidado o más que si estuviéramos en el proceso de selección de un directivo para nuestra propia empresa.

Sin duda, una adecuada selección de franquiciados es la base del sistema.

Dónde está el éxito

Gran parte del éxito reside en la rigurosa selección que el franquiciador realice de ese socio que sin duda será su franquiciado. Éste, por su capacidad de gestión, por sus aptitudes profesionales, por su facilidad para la generación de contactos comerciales y por su plena identificación con el concepto de negocio que se le propone en franquicia, será un buen candidato para la apertura y explotación de una de las unidades de la red.

A esta conclusión podrá llegar el franquiciador tan sólo si realiza un profundo análisis de cada candidatura. Es importante, no sólo porque el crecimiento de nuestra red dependerá, en gran medida, de esta tarea, sino porque las personas que van a gestionar nuestros establecimientos son tan importantes como lo es la calidad del producto o servicio que se comercialice.

Esto implica, en primer lugar y como ineludible paso, que previamente se ha de definir el perfil de empresario que pretendemos poner al frente de los centros franquiciados. Aceptar franquiciados que no reúnan los requisitos mínimos necesarios, puede suponer un obstáculo difícil de superar.

La experiencia nos dice que es una constante en la mayoría de las franquicias que comienzan su camino, reconocer fallos en la elección de sus primeros franquiciados. Las causas suelen ser muy comunes, y que una cosa es plasmar sobre el papel un perfil ideal, y otra muy distinta es encontrarlo en personas que se interesan por un determinado concepto de negocio.

El apuro que la mayoría de franquiciadores tienen por abrir sus centros hace que en muchas ocasiones no se realice una selección tan rigurosa como se debería ser.