No siempre las centrales de franquicia estarán dispuestas a facilitarnos una información suficiente en la que basar nuestra investigación o no estarán preparadas para ello.

Por ello y para evitar la aportación de una información engañosa y la omisión de datos por parte de los franquiciadores respecto a sus planes de negocio hay que tener muy en cuenta el marco legal en el que nos empezamos a mover.

Los documentos que deben solicitarse a la central franquiciadora son los siguientes:

   • Dossier Informativo general sobre las características de la Franquicia
   • Contrato de Franquicia y precontrato si lo hubiera
   • Relación de establecimientos abiertos, indicando dirección y teléfono
   • Información de tipo económico, y en especial, la inversión inicial propuesta, una cuenta tipo de explotación referida a la totalidad de la red, el plan provisional de explotación para los tres primeros ejercicios de la actividad, un estado de tesorería y el periodo estimado para la amortización de las inversiones necesarias.
   • Apoyos de marketing y calendario de acciones publicitarias
   • Relación de servicios y formación que aporta el franquiciador
   • Estructura y organigrama de la central de franquicias
   • Obligaciones financieras del franquiciado
   • Referencias bancarias e información comercial del franquiciador

Esta documentación servirá para iniciar el proceso de elección de aquella franquicia que mejor se adapte a nuestro perfil personal y patrimonial siempre que en la misma encontremos información relativa a los siguientes aspectos:

- Datos identificativos de la empresa franquiciadora
- Datos de registro de la empresa y de la marca
- Capital social
- Socios

   • Acreditación de tener concedido para Colombia y en vigencia, el título de propiedad o licencia de uso de la marca y signos distintivos de la entidad franquiciadora.

   • Descripción del sector de actividad del negocio objeto de la franquicia

- Filosofía y concepto de negocio
- Perfil del cliente
- Enfoque de viabilidad
- Mercado

   • Experiencia de la empresa franquiciadora

- Fecha de creación de la empresa
- Principales etapas de su evolución
- Desarrollo de la red franquiciada

   • Contenido y características de la franquicia y de su explotación

- Perfil del franquiciado
- Mercado de implantación y ubicación comercial
- Requisitos del local
- Productos y servicios
- Directrices de aprovisionamiento
- Plan de apertura y puesta en marcha
- Plan de inversiones

- Asistencia y formación prestada por la central
- Herramientas de marketing y comunicación
- Plan provisional de explotación
- Amortización de la inversión realizada

   • Estructura y extensión de la red

- Estructura de la red franquiciadora
- Relación de franquiciados (con direcciones y teléfonos) y de centros propios
- Relación de establecimientos cerrados expresando las causas

   • Elementos esenciales del acuerdo de franquicia

- Precontrato o acuerdo de opción de compra de la franquicia
- Derechos y obligaciones de las partes
- Ámbito de exclusividad territorial
- Duración del contrato y condiciones de renovación y resolución
- Obligaciones financieras del franquiciado

Si obtenemos toda esta información nos podremos dar por satisfechos y podremos fundamentar nuestra elección. Si no es así, analicemos cada caso y tomemos la decisión más adecuada.