Las franquicias inmobiliarias se preparan para 2009

Hay consenso en que en la medida en que se dé la oportunidad abrirán más oficinas, pero igualmente en que será el año de reforzar la profesionalización. El sector inmobiliario en Colombia ha crecido de forma intuitiva, sobre la marcha, por eso las franquicias son una opción para seguir impulsando buenas prácticas en los servicios y en la comercialización de viviendas. Sin embargo, llama la atención que las estadounidenses Century 21 y Coldwell Banker son las únicas en Colombia, incluso, de reciente incursión en el año 2006, aunque existe una compañía venezolana, Rent-A-House, que le está apostando a las pequeñas y medianas empresas de finca raíz, dedicadas a la administración de propiedades y al corretaje. “El modelo de la franquicia es interesante para quienes desean tener su propio negocio sin partir de cero, pues no deben hacer grandes inversiones en la construcción y en el posicionamiento de marca”, asegura Sonia Galvis, gerente de Coldwell Banker Colombia, multinacional que ha respaldado la apertura de doce oficinas en Bogotá, Medellín, Cali, Cartagena, Bucaramanga, Barranquilla y Pereira, y que este año realizó 500 transacciones por más de 140.000 millones de pesos. Según la empresaria, otra ventaja, quizás la más importante, es que a quienes optan por este negocio se les transfiere el know-how para operar: procedimientos, métodos, sistemas, entrenamiento, etc. y se les ofrece la posibilidad de ingresar a una red con la cual pueden realizar contactos y transacciones con mayor dinamismo”. Juan Esteban Piñeros, representante de Century 21 Colombia, considera que la gestión de las franquicias apunta a consolidar la profesionalización inmobiliaria, tema que se ha discutido en diversos escenarios, pero en el que falta mucho por hacer. “Parte de esa labor está representada, para el caso de Century 21, en la apertura de oficinas, de las cuales suma veinte en Bogotá, Cartagena, Medellín, Cali, Pereira, Santa Marta, Barranquilla y Bucaramanga, y en la preparación de los franquiciados”, anota Piñeros, quien ante la desaceleración del sector prevé para este año un crecimiento regulado y más refuerzo en las oficinas en funcionamiento. José Guillermo Morales, director de la venezolana Rent-A-House, recuerda que entre febrero y marzo del 2007 se dedicaron a estudiar el mercado colombiano y encontraron un potencial en las pequeñas firmas, generalmente familiares, con pocos socios y pocas oficinas. Esto impulsó el inició de operaciones en julio pasado. Esta ‘informalidad’ hace que muchas empresas se estanquen. Por eso,según Morales "la franquicia ofrece la posibilidad de ajustarse oportunamente al mercado global y a preparase para atender las exigencias de potenciales clientes a la hora de asegurar la venta o el alquiler de sus propiedades". Según Jorge Luis López, gerente de la constructora Apiros, “en la medida en que haya más especialización, habrá más competitividad. Eso, precisamente, lo entendieron quienes han impulsado la figura en Colombia, pues no solo se ‘compra’ un nombre, sino el respaldo de quién está a detrás certificando las calidades de la compañía. “Sin duda, ideal para un sector como el inmobiliario, que aún se maneja informalmente. Allí, con la profesionalización, están haciendo una gran labor”, concluye. 'Se ha llenado un vacío' Roberto Cáceres, gerente de Colliers International, tiene una opinión particular sobre las franquicias, aunque su caso es diferente. “Me ha sorprendido su desarrollo en tan poco tiempo (dos años), lo que demuestra que había un vacío en el mercado nacional que lograron atender en uno de los mejores momentos de los sectores constructor e inmobiliario”. Al preguntarle ¿por qué hay tan pocas franquicias?, Cáceres responde: “No creo que haya tanto mercado. Por eso creo que las que existen son suficientes, ya que a pesar de cierta informalidad en el país hay inmobiliarias serias, cerca de 1.600 registros que controlan el sector y lo atienden sin dificultad”. De todas formas, hay consenso en insistir en la idea de profesionalizar al inmobiliario y especializarlo, aún más, en los diferentes temas. ''Emprendedores franquiciados pueden disminuir su curva de aprendizaje y alcanzar el éxito en menos tiempo”, dice Sonia Galvis, gerente de Coldwell Banker Colombia. ''Este año debemos mantener la calma. El mercado está sano y tendremos éxito si prestamos un servicio diferenciado”, asegura Roberto Cáceres, gerente de Colliers International. ''Las franquicias han logrado consolidarse con la globalización, compactándose alrededor de grandes marcas del mercado”, afirma Jorge Luis López, gerente de la constructora Apiros