Seguros Marsh muestra interés por invertir en la Región

“Estamos interesados en economías con potencial”, aseguró el presidente del área internacional de la compañía, Alexander Moczarski.

Así mismo, señaló que con el fin de hacer frente al retiro parcial de la reaseguradora Swiss Re del ramo de cumplimiento en Colombia, Marsh estudia la vinculación de bancos y multilaterales para dar las garantías en la ejecución de obras de infraestructura.

Advirtió que la fuga de talentos de las firmas en tiempos de crisis económica puede ser preocupante y puso como ejemplo a la firma internacional AIG.

Sobre el caso de la firma en Colombia, recalcó que la confianza que genera el país, en los inversionistas externos, fue uno de los motores que permitió que se concretara la decisión de adquirir la totalidad de Delima.

Al referirse al proceso electoral que se adelantará el próximo año, aseguró que éste es un país democrático, con una economía robusta y que a parte de eso la compañía seguirá con sus planes afianzar las mejores prácticas con las que trabajan en otras partes del mundo.

¿Qué opina de la falta de respaldo a grandes obras de infraestructura?

El problema que se está viendo en Colombia es que con la retirada de uno de los grandes jugadores, no hay suficiente capacidad local ni contractual para satisfacer las necesidades del mercado. Marsh está trabajando con los expertos en el tema, para ver cómo se aumenta la capacidad aseguradora y bancaria para crear un tipo de producto híbrido.

¿Ya han hablado con algún banco o entidad para el desarrollo de este instrumento?

Marsh tiene la experiencia con riesgos coreanos, entonces estamos viendo si las instituciones colombianas tienen el mismo apetito.

Y las multilaterales...

Ellas podrían tener un espacio en este tema, porque básicamente se afecta el desarrollo del país al no poder invertir en infraestructura. El papel de esas agencias es ayudar a los países en momentos como este.

¿Han hablado con otras reaseguradoras?

Sí, queremos cubrir el vacío de diferentes formas. El retiro de una compañía en el ramo de cumplimiento trae problemas de capacidad en todos los países donde opera. Buscar soluciones es un factor que está dentro de nuestro ADN y seguimos analizando la forma de hacer frente a esa dificultad.

En este caso, ¿Marsh no pensaría en comprar una reaseguradora en algún momento?

No. La compañía es esencialmente un intermediario y consejero, por lo que no estamos en el negocio de tomar riesgo.

Como ex trabajador de AIG, ¿qué percepción tiene de la forma cómo están afrontando la crisis?

Trabajé 14 años con ellos, por eso me da mucha pena ver lo que ha pasado con la empresa, porque siempre fue una compañía líder y agresiva. Ahora perdió el control del área financiera, que no era tan regulada, mientras que los negocios como la aseguradora están protegidos a lo largo del mundo y tienen calificaciones positivas.

Mirándola desde afuera, cómo consejero de los clientes, quienes se están preguntando qué hacer, hay varias cosas para decirles: primero que las calificaciones se conservan y segundo que hay una fuga de personal, que si no se detiene puede ser preocupante, porque hay una pérdida de talento y en el caso de haber negociado una póliza hecha a la medida, es posible que unos meses después cuando haya un siniestro ya no esté la persona con la que se negoció. El contrato debe cubrir la intensión y esa sólo se discute con quien tomó el pedido en un comienzo.

Es importante que AIG mantenga a expertos en siniestros, por eso la fuga de personas es tan grave.

¿A qué se debió la compra de ciento por ciento de Delima en Colombia y cuál es el balance de la empresa?

Cuando llegamos al país y adquirimos 51 por ciento de Delima, lo hicimos porque había una preocupación sobre el futuro de Colombia, pero nuestra inversión fue muy buena y por eso llegó la decisión de comprar el otro 49 por ciento. La adquisición se hizo debido a nuestra confianza en el país y a la compañía. Además, el modelo de negocio que manejamos es ser los únicos dueños de las compañías en cada país en donde estamos.

¿Qué proyectos y perspectivas tienen en el país dado que viene la época de elecciones?

Colombia es un país democrático, con una economía robusta, por eso vamos a mirar las elecciones con interés y nada más. Seguiremos con nuestros planes, que son implementar las mejores prácticas con las que trabajamos en otras partes del mundo y con más entrenamiento. Incluso, puede haber un intercambio de personal.

¿Existen planes de adquirir otras firmas en la Región?

Sí. Tenemos un desafío de crecer a una tasa rápida, siempre estamos interesados en economías con potencial y podemos complementar las proyecciones o acercarnos a nuevos segmentos. En Latinoamérica volcamos la atención hacía las pymes, porque no gozamos un gran mercado, pero no significa que descuidemos los grandes negocios.

¿Qué desafíos plantea la crisis al sector asegurador?

Cuidar al cliente, estar preocupado por la liquidez, tratando de reducir los costos, ayudando a los usuarios entender los riesgos mejor y manejarlos de esta forma, entendiendo los desafíos que tiene cada uno.

Los corredores tomaban en cuenta la calificación de las empresas a la hora de intermediar con los clientes, pero la crisis disminuyó la confianza en este instrumento ¿qué están analizan actualmente a la hora de realizar este trabajo?

Cada cliente es el que decide en cuáles compañías va a colocar su riesgo. Nosotros estamos ayudándoles a tomar esa decisión dando información al día sobre las diferentes empresas de seguros, no solamente las calificaciones sino también sobre el riesgo de no pago y las últimas noticias.